一.简介:
腾讯QQ是腾讯公司开发的一款网络即时通信软件，支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、qq邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。2015年，QQ继续为用户创造良好的通讯体验！现已发展成为中国最大网络聊天工具之一。
二.安装打不开的原因：
1、下载软件本身自身受到损坏。
2、系统组策略禁止qq的运行。
3、监控类的软件禁止了qq的运行。
三.解决对策：
1、出现下载软件自身受到损坏这种问题是因为下载的软件本身有问题，文件不完整，导致安装后不能打开。出现这种情况需要到官方网站重新下载最新版本的qq软件。然后重新安装。
2、如果是系统组策略禁止qq的运行，需要如下操作：
1）.打开运行框，在运行框中输入gpedit.msc 然后点击确定；
2）.在组策略管理器中，依次打开用户配置---管理模板--系统，然后在右面的列表中向下查找不要运行指定的应用程序选项，然后双击打开；
3）.如果发现设置为已启用，并且在列表中显示出了你的qq软件，那么说明就是这里给禁止的，你只要禁用它就可以了；
4）.此时将页面已禁用前面的小圆圈选定，不允许的程序列表处的按钮成了灰色的不可点击状态，这时就禁用了这个设置；
5）.点击确定退出，然后再重新打开qq。
3、如果是监控类的软件禁止了qq的运行，针对自己电脑的监控软件，打开这类监控软件然后设置为取消禁止就可以了，然后再重新打开qq。
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