一.腾讯简介：
深圳市腾讯计算机系统有限公司成立于1998年11月，由马化腾、张志东、许晨晔、陈一丹、曾李青五位创始人共同创立。经过多年的发展现已成为中国最大的互联网综合服务提供商之一，同时也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
现在腾讯已发展为多元化服务包括了社交和通信服务QQ及微信、社交网络平台QQ空间、腾讯游戏及旗下QQ游戏平台、门户网站腾讯网、腾讯新闻客户端和网络视频服务腾讯视频等。
二.腾讯客服电话：
针对腾讯旗下产品属性不同，分设不同的客服投诉电话。
1、帐号安全专线 0755-83765566
2、电脑游戏 0755-86013666
3、社交软件服务 0755-83763333
4、财付通 0755-86013860
5、微信支付专线 95017
服务时间：周一至周日 09:00-18:00
三.在线客服投诉：
网页搜索腾讯在线客服，需要用户用QQ软件和客服人员在线交流
1、社区
在线服务主要针对QQ空间、手机QQ和 黄钻业务。
2、公众平台
主要针对服务号、订阅号为用户提供服务。
3、软件
服务包括电脑版QQ、QQ群和电脑管家。
4、增值服务
用户可以针对QQ会员、QQ音乐、超级QQ让客服进行解决。
5、财付通
针对客户在支付密码、快捷支付遇到问题进行咨询。
6、微信支付
包括微信钱包、理财通、保证金等，用户遇到问题可以进行咨询。
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